Что будет если не оплатить штраф делимобиль, Каршеринг выписал штраф за перевозку вещей в салоне
В районе Домодедово легко уехать не туда. Недавно в подмосковном городе Одинцово девушке пришел штраф в сумме тыс. Это может быть большой проблемой, если вы расчитывали припарковаться вне зоны где-то поближе и отделаться небольшим штрафом. Откройте шлагбаум на выезде из паркинга с помощью талона и получите его обратно. Как списываются деньги за поездку?
Этот шаг есть в приложении, и им не пренебрегай, не пропускай. Потому что после тебя авто могут нормально так "притереть" где-нибудь, а ты можешь остаться крайним.
Потому что не зафиксировал состояние авто после завершения своей поездки. И штраф за повреждение может прилететь не ему, а тебе. Потом вот и появляются видео-ролики в интернете а-ля "кидалово в Делимобиле! Но по большому счету, делимобиль может прислать штраф вполне обоснованно, в плане правил, но, конечно же, он будет ошибочный.
Если по ошибке прилетит штраф - спишут всю сумму. А потом доказывать что-то - это уже другая история. Возврат средств - всегда нервотрёпка, даже если завершается успехом. Выпусти, например, цифровую карту, или привяжи пластик, который у тебя валяется как запасная карта. Заряжай на нее сумму равную цене поездки. Тогда в истории с ошибочными штрафами ну спешил, например, не зафоткал авто - фора будет на твоей стороне. Есть в Делимобиле хорошая опция - тариф "Сказка" назвается. Это, по-сути, доплата "сверху" - за страховку авто.
Мерседес, например, брать со "Сказкой" - как-то спокойнее. Но это, как говориться - решать вам. На момент написания статьи август - для поездки в Москву и обратно доступен только Nissan Qashqai. При бронировании машины нужно выбрать тариф, который так и называется - "в Москву и обратно". Стоимость около В тариф включено 2 дня времени и км на дорогу. Впрочем, км это не много - по столице особо не покатаешься.
Придется так или иначе доплатить за перерасход километров. Впрочем, они обойдутся дешевле, чем в обычном тарифе. В некоторых источниках интернета пишут, что тариф включает только поезду до самой столицы. Это не так! Точный список этих факторов и алгоритмы формирование стоимости - никто не знает. Это тайна Делимобиля. На данный момент нахождение вне зоны критично, если вы арендуете бизнес-класс Мерседес, БМВ - приложение просто напросто не дает завершить аренду вне зоны.
Приходится ехать до ближайших зон. Это может быть большой проблемой, если вы расчитывали припарковаться вне зоны где-то поближе и отделаться небольшим штрафом. В бизнес-классе это не работает и это большой трабл. Главная Рабочие промокоды Новости Цены делимобиль Купон рублей. Частые Вопросы и Лайф-хаки. Самые дешевые тачки: приложение теперь подсвечивает само фича Июнь Вы наверно обращали внимание, что если тыкнуть на рызные машины - цена может отличаться.
Платим меньше: поднимаем рейтинг - увеличиваем скидку Рейтинг расчитывается автоматически учитываются поездки за 6 месяцев. Зона Делимобиля в Нижнем Новгороде: парковки Кататься можно по всему городу и даже за его пределами , но завершить аренду нужно именно в обозначенной на карте зоне Делимобиля, предназначенной для парковки. Грузовой Делимобиль В мае года в Делимобиле Нижнего Новгорода стала доступна аренда грузового делимобиля.
Сколько машин Делимобиля в Нижнем Новгороде? В июле была даже замечена Шкода Рапид, но, почему-то, быстро пропала. Теперь они в паре с "бэхой" i - и все без оклейки! С виду обычная тачка на московских номерах, без всякой рекламы. Есть ли зарядка для телефона в Делимобиле? Дополнительные 70 баллов за заправку Делимобиля - выгодно или нет? Делимобиль на сутки: выгодно или накладно? Поэтому, все зависит от цели. Если хотите реально покататься, "подрайвить" - это не выгодно.
Как зарегистрироваться в Ситидрайве? Как получить скидку на первую поездку или использовать другой промокод? Сколько стоит Ситидрайв? Какие есть тарифы? В Ситидрайве есть: поминутный тариф для коротких поездок; тарифы от 2 часов до 7 дней для долгих поездок; тариф «Фикс» с заранее известной ценой; тариф «4 недели» недоступен; абонемент для поездок каждый или почти каждый день. Поминутный тариф У поминутного тарифа три опции с разной стоимостью: «Использование» — включается, когда вы заводите автомобиль; «Парковка» — действует, если вы заглушили двигатель, закрыли двери через приложение, но не завершили аренду; «Передача» — если вы вне зелёной зоны и не можете завершить аренду, то оплачиваете минуты по опции «Парковка», пока кто-то другой не заберёт машину.
Тарифы от 2 часов до 7 дней Они для путешествий и других долгих поездок. Тариф «Фикс» В фикс-тарифе вы указываете конечный адрес и сразу видите стоимость поездки. Абонемент Абонемент — это опция для тех, кто регулярно катается на Ситидрайве и любит экономить. Пока абонемент доступен только в Москве и Санкт-Петербурге. Кому можно пользоваться Ситидрайвом? Что такое абонемент? Как работает коэффициент цен в разделе «Репутация»?
Чем больше коэффициент — тем выше цены и меньше доступных машин. От чего зависит коэффициент? От вашего возраста и стажа — чем они меньше, тем выше коэффициент и цены. От нарушений ПДД и правил Ситидрайва — коэффициент выше в течение км после уплаты каждого штрафа. От задолженности — коэффициент выше в течение км после её погашения. Как снизить коэффициент? Как коэффициент цен в разделе «Репутация» пересекается с динамическим ценообразованием?
Почему цены меняются в течение дня? Кто платит за бензин, ТО, парковки и всё такое? Какие машины мне доступны?
На сколько можно взять машину? Что такое зелёная зона? Как взять машину в первый раз? Допустим, вы нашли ту самую машину. Нажмите кнопку «Забронировать» — начнутся 20 бесплатных минут на путь до автомобиля. Эти бесплатные 20 минут доступны 1 раз в 2 часа. Дойдите до машины. Откройте двери авто через приложение — начнутся 5 бесплатных минут на осмотр.
Осмотрите автомобиль на предмет повреждений и проверьте, на месте ли документы.
Если всё в порядке — поезжайте. Как работает страховка в Ситидрайве? Если ДТП произойдёт не по вашей вине — ремонт оплатит виновник. Что такое баланс? Как его пополнить? Как работает программа лояльности? Подробнее о программе лояльности. Правила аренды Как взять машину? Что такое бесплатное бронирование? Когда бронирование — платное? Как списываются деньги за поездку? При аренде по тарифу от 2 часов до 7 дней Когда бесплатное бронирование заканчивается, мы списываем стоимость аренды по тарифу и начинаются платные километры.
Деньги в первую очередь списываются с баланса в Ситидрайве, а затем с карты. Если вы превышаете время аренды по тарифу — включается обычный поминутный. Когда вы завершаете аренду, мы списываем остаток стоимости поездки — сначала с баланса в Ситидрайве, а затем с карты. При аренде по тарифу «Фикс» Деньги за поездку списываются, когда вы завершаете аренду. При аренде по абонементу Когда бесплатное бронирование заканчивается, начинаются ежедневные 30 или 60 минут поездок по абонементу.
Если вы выходите за суточный лимит минут, включается поминутный тариф. Когда вы завершаете аренду, мы списываем остаток её стоимости — сначала с баланса в Ситидрайве, а затем с карты.
Где можно завершить аренду? Где можно парковаться? Как найти выделенную парковку: откройте карту машин в приложении Ситидрайв; нажмите на кнопку «Фильтр»; примените фильтр «Выделенные парковки»; нажмите на синюю отметку парковки, чтобы узнать подробности. Как далеко можно уехать? Как взять машину с «Радиусом»: нажмите на кнопку «Фильтр» при поиске автомобиля; включите фильтр «Радиус»; забронируйте машину по тарифу от 2 часов до 7 дней. Можно взять машину в одном городе и оставить её в другом, где тоже есть Ситидрайв?
Как работает бесплатная ночная парковка вне зелёной зоны? Можно ли во время аренды дать другу порулить? На Ситидрайве можно ездить с животными?
Проблемы Что делать при ДТП? Позвоните Не завершайте аренду. Потом сделаем перерасчёт, чтобы вы не платили лишнего. Включите стояночный тормоз и аварийную сигнализацию. Мне положена компенсация, если я пострадаю в ДТП? ДТП произошло по моей вине. Что будет дальше? Позвонит наш сотрудник и расскажет о дальнейших шагах. Мы назначим персонального менеджера. Он напишет вам на почту, чтобы выяснить дополнительную информацию о ДТП и обсудить сроки дефектовки.
Вам придёт СМС с датой, временем и местом дефектовки. Присутствовать необязательно, но желательно. После дефектовки пришлём email с отчётом, стоимостью ремонта и финальной суммой компенсации. Сколько я заплачу при ДТП по моей вине? Как спишется компенсация ущерба Обсудите это с персональным менеджером. Что делать, если вы не согласны с суммой компенсации Скажите об этом персональному менеджеру — ещё раз всё проверим, обсудим и разберёмся.
Если не договоримся — обратимся в суд. Машина сломалась или заглохла. Что делать?
Главное — не завершайте аренду. Вернитесь в машину и сообщите нам о поломке по телефону. Машину эвакуировали. Как быть? Что делать, если пробило шину или погнулся диск? Постарайтесь припарковаться по ПДД или съехать на обочину — максимально близко к месту, где вы повредили колесо. Если не получается — остановитесь и включите аварийку. Сфотографируйте повреждение и место происшествия так, чтобы было понятно, как так вышло.
Мои вещи остались в машине. Постараемся найти и вернуть. В машине чужие вещи. Мне отказали при регистрации. Но отказ может быть, если: ваш водительский стаж в категории B меньше 1 года; документы просрочены; в документах и на вашем селфи разные люди.
Мне не приходит ответ при регистрации. Мой аккаунт заблокировали. Возможно, вы серьёзно нарушили наши правила или затянули с долгом. Мне пришёл штраф. Через 5 дней после выставления штраф спишется с банковской карты. Если вы не согласны со штрафом, его можно оспорить в течение 5 дней с момента выставления: проверьте почту, которую вы указали при регистрации, — там письмо с деталями штрафа; откройте приложение Ситидрайв, перейдите в профиль, а затем в раздел «Мои штрафы»; выберите нужный штраф, нажмите «Оспорить» и расскажите свою версию событий; дождитесь ответа — пока мы разбираемся, штраф не спишется.
Машина грязная, с повреждениями или без документов. Что делать, если я не могу найти забронированную машину? Машина на закрытой парковке. Деньги за поездку списались неправильно. Как вернуть? Что делать, если не работает приложение? Что делать, если двери машины не закрываются или не открываются?
Не получается завершить аренду. Машина была в плохом состоянии. После отказа от неё не могу бесплатно забронировать другую. Закончилась омывайка.
Купите омывающую жидкость и сохраните кассовый чек — получить компенсацию можно только по нему. Позвоните в службу поддержки и попросите оператора дистанционно разблокировать капот. Что делать, если кончается бензин?
Заправить машину Ситидрайва можно только так. Откройте раздел «Заправить автомобиль» в боковом меню приложения и оставьте заявку на заправку машины. Если мы одобрим заявку, заправьтесь на любой АЗС и сохраните кассовый чек — получить компенсацию можно только по нему.
Сфотографируйте кассовый чек так, чтобы было видно QR-код, стоимость и количество топлива. Отправьте кассовый чек нам через раздел «Заправить автомобиль» в приложении — стоимость топлива придёт на ваш баланс в Ситидрайве в течение пяти дней.
ОСАГО включено в стоимость аренды и действует всегда. Как работает страхование жизни и здоровья в Ситидрайве? Подробные условия. Как работает каско в Ситидрайве? Зачем нужна и как работает опция «Радиус»? Программа лояльности Как устроена программа лояльности? Полные правила. Какие есть уровни и что они дают? Какую часть поездки можно оплатить драйв-бонусами? А что, если драйв-бонусов не хватит? Мне придёт кешбэк, если оплатить часть поездки драйв-бонусами?
Нет, в поездках можно либо копить драйв-бонусы, либо тратить их. На что можно тратить драйв-бонусы? Драйв-бонусами можно частично оплатить: поездку по поминутному тарифу и тарифам от 2 часов; каско и абонемент; тариф «Фикс». Драйв-бонусы могут сгореть? Что с моими старыми баллами рейтинга и уровнем? Как подписка VK Combo влияет на кешбэк? Мне придёт кешбэк за первую поездку, если на неё скидка по промокоду?
Нет, только за вторую и последующие. Что даёт подписка Юрент Сити в программе лояльности? Любимый адрес Что такое «Любимый адрес»?
Когда можно получить повышенный кешбэк за поездки?
Можно ли поменять выбранный адрес? Да, но только 1 раз за 30 дней — дату можно посмотреть в приложении. Как рассчитать свой процент повышенного кешбэка? Как добавить адрес, чтобы получать повышенный кешбэк за поездки на него? Есть 2 варианта, как это сделать. Первый вариант В выбранном тарифе «Фикс» нажмите на баннер «Любимый адрес». Вы перейдёте в соответствующий раздел приложения. Напишите, как хотели бы назвать ваш адрес. Подойдут: «дом», «работа» или свой вариант. Напишите улицу и номер дома — их также можно выбрать на карте.
Для получения повышенного кешбэка, вы будете должны завершить аренду в зеленой зоне. Нажмите кнопку «Сохранить». Если нужный адрес добавлен, он будет стоять первым из всего списка адресов при входе в тариф «Фикс». Второй вариант Зайдите в ваш профиль в приложении Ситидрайв. В боковом меню выберите раздел «Любимый адрес» и зайдите в него. Напишите, как хотели бы его назвать. А подписка VK Combo добавит процент общего кешбэка? Как найти выделенные парковки? Как парковаться в аэропорту Домодедово?
Где можно завершить или начать аренду? Как доехать до парковки в Домодедово из Москвы? Вот как приблизительно выглядит верная дорога до парковки P3 из Москвы. Подробная инструкция — на всякий случай: двигайтесь по трассе А в сторону аэропорта и держитесь правой стороны; примерно за 4 км от аэропорта сверните в сторону Каширского шоссе, а потом направо по указателю «Домодедово карго аэрп. Домодедово»; проезжайте под мостом, затем на кольце сверните на втором съезде в сторону Карго Домодедово и двигайтесь прямо; поверните на парковку P3 — камеры увидят машину Ситидрайва, и шлагбаум откроется; припаркуйтесь по разметке, завершите аренду или переведите её на тариф «Парковка».
Можно ли оставить машину не на выделенной парковке? Что делать, если я опаздываю на рейс и не успеваю найти парковку? Поставьте автомобиль на ближайшей парковке аэропорта, постарайтесь запомнить её номер и оставьте парковочный талон на видном месте в машине. Переведите аренду на тарифную опцию «Парковка» и бегите на самолёт. Как можно скорее позвоните в службу поддержки и объясните ситуацию.
Как дойти до парковки из аэропорта? Также можно проложить дорогу прямо до машины: откройте приложение Ситидрайв; выберите авто на парковке; нажмите «Построить маршрут» — вас перебросит в приложение с картами. Как выехать из Домодедово на Ситидрайве? Как парковаться в аэропорту Шереметьево? Как доехать до парковок из Москвы? На территории аэропорта следуйте инструкции: остановитесь у въезда в паркинг — камеры увидят машину Ситидрайва, и шлагбаум откроется; припаркуйтесь по разметке на парковке; завершите аренду или переведите её на тариф «Парковка»..
Поставьте автомобиль на ближайшей парковке аэропорта, постарайтесь запомнить её номер или букву и оставьте парковочный талон на видном месте в машине. Как выехать на Ситидрайве из Шереметьево?
Как парковаться в аэропорту Внуково? Как доехать до парковки из Москвы? Когда подъедете к аэропорту, следуйте инструкции: держитесь в крайнем левом ряду и следуйте указателям «Парковка» на знаках над дорогой; возьмите парковочный талон у шлагбаума при въезде на привокзальную площадь; двигайтесь прямо примерно метров — до табло «Парковка только для каршеринга» и ещё одного шлагбаума; откройте шлагбаум с помощью талона и получите его обратно; припаркуйтесь по разметке на любом свободном месте, завершите аренду или переведите её на тарифную опцию «Парковка»; оставьте парковочный талон на видном месте в машине, например на водительском или переднем пассажирском кресле.
Как можно скорее позвоните в службу поддержки и объясните ситуацию — мы всё решим, но вам придётся оплатить стоянку и штраф. Если навигатор всё равно не найдёт дорогу: выйдите из вашего терминала; перейдите две дороги и поверните налево; идите прямо — до шлагбаума и табло с надписью «Парковка только для каршеринга». Как выехать на Ситидрайве из Внуково? Найдите в машине парковочный талон от предыдущего водителя.
Откройте шлагбаум на выезде из паркинга с помощью талона и получите его обратно. Тем же талоном откройте ещё один шлагбаум — на выезде с привокзальной площади. В таких ситуациях каршеринговые компании действуют, соблюдая условия договора, но не всегда правомерно. Дополнительные повреждения. В отчете о ремонте можно обнаружить повреждения автомобиля, которых в момент ДТП не было.
В практике «Инвест Консалтинг» — случай, когда каршеринговая компания пыталась отремонтировать машину за счет клиента. В его счете к помятому бамперу и треснувшей фаре добавился скол на двери, деформация законцовки лонжерона, повреждение спойлера на бампере. Все повреждения находились вне зоны удара при аварии. Каршеринг в своем расчете приписал и несколько нормочасов на ремонт деталей с незначительными повреждениями, что тоже увеличило общую сумму ущерба.
Мы рекомендуем внимательно проверять документы, которые присылает каршеринг. Самовольное списание денег с карты. Штраф списывается в фиксированном размере в сроки, установленные договором. Дополнительно может быть списан определенный процент от ущерба его размер каршеринг рассчитывает самостоятельно.
Так как сервис имеет доступ к счету клиента, тот не успевает даже возразить перед списанием. Возможны списания и «по ошибке». Любые такие транзакции каршеринг должен обосновывать. Если списано лишнее, с компании можно и нужно требовать возврата денег и выплату неустойки за пользование чужими средствами. Не связанные с ДТП повреждения. Клиент после ДТП запирает машину, завершает аренду и уходит.
Автомобиль приезжает на осмотр, который кроме полученных в аварии дефектов выявляет дополнительные повреждения, явно не связанные с ДТП. Счет за них выставляют клиенту. Это происходит из-за невнимательного осмотра автомобиля до начала аренды. Если кузов запылен, забрызган грязью или снегом, сколы или вмятины легко пропустить. Мы рекомендуем внимательно осматривать автомобиль, фотографировать его до начала поездки, сообщать сервису о любых, даже незначительных дефектах, чтобы потом не оплачивать окраску крыла или дверцы из-за пропущенного при осмотре скола.
Пытаться скрыть ДТП. Если автомобиль поврежден, следующий арендатор сообщит об этом.
Если при этом вы скрылись с места аварии, последствия будут серьезными: выплата штрафов, полная компенсация ущерба и лишение водительских прав.
Оформлять европротокол.
